Политика конфиденциальности

Информация об обработке данных формы и использовании сайта.

Оператор данных

Оператор — Fundacja EASY START, ul. Stefana Okrzei 54B lok. U1, 96-300 Żyrardów, Польша, KRS 0001202058. Контакт по вопросам данных: kontakt@easystart.org.pl.

Цель и основание

Мы обрабатываем данные формы на основании добровольного согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), чтобы ответить и рассмотреть обращение. Технические данные защищают форму от злоупотреблений (ст. 6(1)(f); законный интерес: безопасность услуги). Обрабатываем данные чата на основании согласия, предоставленного в начале разговора, чтобы ответить и автоматически переводить сообщения. Регистрация кандидата предназначена для поддержки подготовки к поступлению. Данные обрабатываются на основании согласия в форме. Отдельное добровольное согласие позволяет передать университету только имена, фамилии, контакты, направление и сведения об имеющихся документах. Отказ не препятствует регистрации или самостоятельному поступлению.

Данные и получатели

Мы собираем имя, контакт, язык, тему и добровольно указанные город и сообщение. Обращение сохраняется на сервере фонда, затем передаётся в его систему FreeScout (ящик kontakt@easystart.org.pl). При разрыве соединения передача повторяется. Доступ имеют уполномоченные сотрудники и поставщики хостинга и технической поддержки, действующие по поручению фонда. Само обращение не передаёт данные вузу или работодателю. Чат сохраняет сообщения, переводы, выбранный или определённый язык, добровольно указанное имя, даты и подтверждения прочтения на сервере фонда. Перевод выполняет локальная модель на инфраструктуре фонда. Уполномоченные сотрудники используют защищённое приложение чата; разговоры не копируются автоматически в FreeScout и не передаются университету или работодателю. Перевод может содержать ошибки; оригинал сохраняется для сравнения. Не отправляйте документы или данные о здоровье. Форма включает имена и фамилии, дату рождения (для расчёта возраста и определения несовершеннолетних), гражданство, адрес, телефон, e-mail, язык, направление, PESEL при наличии или номер паспорта при отсутствии PESEL, сведения о документах и необязательное сообщение. Сканы не собираем. Данные, согласия и заметки шифруются в базе EasyStart CRM. Уполномоченные сотрудники записывают этапы, документы, задачи и историю с автором и датой. CRM отделён от системы университета. Дела не передаются автоматически в Scout. SMS для подтверждения телефона и регистрации отправляются через наш шлюз Dinstar и оператора связи; письма — из ящика kontakt@easystart.org.pl на home.pl. Сообщения не содержат PESEL или номера паспорта. Передача университету — отдельное действие уполномоченного сотрудника при действующем согласии; экспорт не содержит дату рождения, адрес, PESEL или паспорт. Уполномоченные сотрудники фонда получают в закрытой группе Telegram уведомления бота Skippy о новых разговорах, регистрациях кандидатов и контактных формах, а также сводные отчёты. Уведомления содержат тип события, дату, случайный номер дела или ссылку на панель, требующую входа. Имена, фамилии, контакты, документы и содержание разговоров и форм остаются в системах поддержки фонда. Технические сообщения в Telegram хранятся согласно настройкам группы и правилам сервиса.

Срок хранения

Обращения хранятся не более 180 дней после отправки либо до более раннего отзыва согласия, если нет иного правового основания. Участие в программе требует отдельного информирования. Зашифрованные резервные копии хранятся до 7 дней без продления срока хранения обращения. Данные с истёкшим сроком удаляются каждый час. Технические идентификаторы против злоупотреблений удаляются через 24 часа. Разговоры чата хранятся до 180 дней с начала разговора или до более раннего отзыва согласия. Те же ограничения распространяются на резервные копии. Неподтверждённые регистрации удаляются через 24 часа; SMS-код действует 10 минут. Подтверждённые дела, согласия, задачи и история хранятся до 180 дней с регистрации или до более раннего отзыва согласия. Зашифрованные копии не продлевают сроки. Содержимое очереди удаляется после принятия к отправке или истечения срока, не позднее 24 часов. Наш SMS-шлюз удаляет адресата и код через 10 минут, а подтверждение регистрации — через 24 часа. Почтовые и телефонные операторы выполняют доставку по собственным правилам. История не является автоматизированным решением о зачислении.

Ваши права

Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение и, в предусмотренных случаях, перенос данных. Можно отозвать согласие без влияния на законность предыдущей обработки и возразить против обработки на основании законного интереса. Можно подать жалобу Председателю польского органа защиты данных UODO.

Добровольность и решения

Предоставление данных добровольно, но имя, контакт, тема и язык необходимы для обработки формы. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений с правовыми последствиями и не профилируем пользователей.

Cookies и локальное хранение

Технический cookie защищает форму. Выбранный язык может храниться локально в браузере. Мы не используем маркетинговые cookies и аналитические инструменты. Чат использует необходимый cookie для распознавания разговора в течение 30 дней. Идентификатор повторной попытки хранится в хранилище сеанса браузера до начала разговора. Приложение оператора использует отдельный cookie сеанса до 30 дней. Добровольные уведомления оператора используют push-сервис поставщика браузера (Apple, Google или Mozilla); отправляется только общее уведомление о новом сообщении и случайный идентификатор разговора, без имени и текста сообщения. Google Maps загружается только после нажатия кнопки. Тогда Google получает данные соединения, включая IP-адрес, и может использовать собственные cookies согласно своей политике конфиденциальности. До активации карты соединение с Google Maps не устанавливается. Регистрация использует необходимый cookie сеанса до 30 дней, CRM — отдельный cookie входа до 12 часов. Локально хранится только случайный идентификатор повторной попытки, без данных кандидата.

Пожертвования и передача

Перевод выполняется непосредственно через ваш банк. Сайт не собирает данные карты. Данные жертвователей из банка используются для обработки пожертвований и бухгалтерских обязанностей в установленные законом сроки. В этой версии обращения хранятся на сервере фонда; передача за пределы ЕЭЗ требует отдельного основания и информирования.

Версия информации: 2026-09-30-v5